商品の交換・返品について

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商品の交換・返品について

ご購入いただいた商品の返品・交換をご希望の方は、以下をご確認の上お手続きください。

商品の不良による返品・交換

商品の発送には万全を期しておりますが、誤品発送、不良品、配送中の事故などにより破損･汚損があった場合には、早急に良品と交換または修理させていただきます。
往復の送料（＊1）は全て弊社で負担いたします。
※一点ものなどで、交換･修理ができない商品については返品･返金にて対応いたします。

商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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お客様のご都合による返品・交換

未使用で破損等のない場合に限り、商品到着後７日以内は返品･交換を承ります。
その際、商品返品の手数料として以下の料金をご負担頂きますので、予めご了承ください。

返品手数料
10万円未満の商品	600円
10万円以上の商品	1,000円

※返品･交換にかかる往復の送料（＊1）と手数料はお客様にご負担いただきます。
※送料は地域によって変わります。（日本郵便　ゆうパック送料の目安）

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発送後、お客様の都合により商品のお引き渡しができなかった場合

日本郵便でのお荷物保管期間は、配達郵便局到着後7日間でございます。
保管期間を過ぎても、お客様のご都合で商品のお受け取りができなかった場合は、弊社に返送されますのでご注意ください。
再送をご希望の場合……ご注文時の合計金額に往復の送料（＊1）と手数料を加算し、再発送いたします。
お受取辞退の場合……往復の送料（＊1）と手数料をコンビニ後払いにてご請求いたします。

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返金について

弊社にて商品受領後、ご注文時の決済方法に応じて返金いたします。
お客様のご都合による返金の場合……往復の送料（＊1）と手数料は、お客様にご負担いただきます。

クレジットカード・コンビニ後払い	弊社でキャンセル処理を行います。クレジットカードは、ご利用のカードの締め日の都合上、一旦引き落とされた後に返金される場合がございます。あらかじめご了承ください。締め日･引き落とし日は個人情報のため、ご購入者様より直接カード会社にお問い合わせください。
銀行振込・代金引換	金融機関（銀行・郵便局等）への口座振込にてご返金いたします。お客様のご都合による返品･交換の場合、振込手数料等は、お客様にご負担いただきます。

クレジットカード・コンビニ後払い

弊社でキャンセル処理を行います。
クレジットカードは、ご利用のカードの締め日の都合上、一旦引き落とされた後に返金される場合がございます。
あらかじめご了承ください。締め日･引き落とし日は個人情報のため、ご購入者様より直接カード会社にお問い合わせください。

銀行振込・代金引換

金融機関（銀行・郵便局等）への口座振込にてご返金いたします。

お客様のご都合による返品･交換の場合、振込手数料等は、お客様にご負担いただきます。

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＊1　郵便局　ゆうパック送料の目安

北海道	1,740円
東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）	1,410円
関東・信越（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟）	1,150円
北陸・中部（富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重）	990円
近畿・中国・四国（香川県以外）（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・徳島・高知・愛媛）	880円
香川県内	820円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	990円
沖縄	1,450円